“他社でもできる仕事を、
他社と同じようにやるだけ。
それではつまらない。”

「運送会社ですよね？」
そう言われることがありますが、私はそのたびに「違います」と答えています。

運送であれば、A地点からB地点へ、荷物を運搬するだけ。私たちの事業は、それに留まりません。運搬はもちろんのこと、保管や梱包、物流システムの構築まで、物流に伴って発生する一連の業務に対応しています。ですから、エムティーロジは運送会社ではなく、物流会社なのです。

そしてまた、このままいつまでも「物流会社」という枠内に留まっているつもりもありません。商品が生産者から消費者に届くまでの“モノ”の流れはもちろんのこと、生産者から消費者への所有権の移動も含めた“流通全般”のニーズにトータルに対応できる「流通会社」。それが、エムティーロジの目指す未来像です。

お客様から「ここからここまで、この時間内にこれだけの荷物を運んでほしい」と頼まれて、「わかりました」とオーダー通りに作業する。それで終わりたくないのです。「エムティーロジに依頼して、目から鱗が落ちた。もう他には頼めない」と言われるような、当社ならではの付加価値で勝負がしたい。「他社でもできる仕事」ではなく、「エムティーロジだからできる仕事」がしたいのです。

それは「他社より安価で対応する」ということではありません。「作業効率を上げて、コストカットにつなげる」ということでもありません。もちろん、適正価格と効率化についてもしっかり考えますが、それ以上に、お客様の流通課題を見抜き、その根本的な解決につながるシステムを考え、実現プランも含めて提案すること。それが当社の付加価値だと考えています。

輸送品質を徹底追求する
“愚直”な姿勢と、
他社に先駆けて道を切り拓く
“ベンチャーマインド”

いかがでしょうか。「当社は運送会社ではない」という意味が、おわかりいただけたのではないでしょうか？

とはいえ実は、当社のほうから「何か困っていることはありませんか？　物流課題があれば当社にご相談ください」とアプローチをかけたことは、ほとんどないのです。物流のお仕事を通してお付き合いを重ね、当社の輸送品質に対する信頼が高まっていく中で、自然とお客様のほうから「ここがうまく行っていないのですが、何か良い方法はないでしょうか？」と、ご相談をいただいたり、私から「ここをこうしたほうが良いのでは？」と気づいてご提案し、「そんなことができるんですか？　ではぜひ！」ということになって…といった流れが主ですね。あくまでも、当たり前のことをどこよりも丁寧に、確実に遂行するという“確かな輸送品質”ありき、なのです。それがお客様にとって最も価値あることですから。

輸送品質を守るために、私自身が出荷元にも配送先の各店舗にも、まめに足を運び、「荷物がどういう状態で出荷され、どういう状態で届いているのか」をこの目で確かめています。その過程で、「このフローは本当に2段階も必要だろうか？　1段階で済むのでは？」などと、システム面での改善提案のアイデアが生まれることも多々あります。輸送品質を徹底的に守るという愚直な姿勢と、他社が気づいていないポイントにいち早く目をつけて取り組んでいくベンチャーマインド。この両翼が当社の魅力かな、と自負しています。

これからも、お客様1社1社にしっかりと寄り添い、確かな輸送品質を提供しつつ、「お客様が何に困っているか」「どこに問題があるか」「どうすればより良い成果を生み出せるか」を探り、お客様の未来にとって価値のある提案を行っていきます。また、現在の事業領域に縛られることなく、新たな事業の可能性も積極的に模索していく所存です。

今後ともエムティーロジをよろしくお願いいたします。


代表取締役　
森谷英紀